耕幸福健心房隐私政策

一、我们收集的信息

二、敏感个人信息与心灵体测特别提示

心灵体测、幸福力成长报告、关系阶段、关系卡点、测评答案、教练解读、教练咨询、群聊互动等功能，可能涉及您的亲密关系状态、情绪反应、情感经历、关系困扰、沟通习惯等较敏感信息。该类信息一旦泄露、非法使用，可能对您的人格尊严、名誉、关系安全或生活安宁造成影响。

在您开始心灵体测前，平台将通过页面提示、勾选确认等方式向您说明相关信息的收集目的、使用范围和保护措施。您勾选同意隐私政策并开始测评，即表示您理解并同意平台在提供测评报告、幸福力分析、关系卡点提示、训练推荐、教练解读和服务安全所必要范围内处理相关信息。

我们不会将您的心灵体测答案、关系模式、教练咨询内容用于与本服务无关的广告定向或第三方营销。

三、我们如何使用信息

我们会将收集的信息用于：完成注册、登录、账号安全校验；生成心灵体测报告、生命树成长记录和训练推荐；提供课程、团课、教练陪伴、客服、消息通知；完成会员购买、权益发放、订单核对、退款协助；处理投诉、举报、违规内容和安全风险；统计服务使用情况、修复故障、优化产品体验；履行法律法规、监管要求和争议处理所必要的义务。

我们仅在实现本政策载明目的所必要范围内处理个人信息，不会超出授权范围使用您的个人信息。

四、设备权限调用

五、第三方共享、委托处理和 SDK

为实现登录、支付、消息提醒、客服、群聊、数据存储、统计分析、崩溃排查等功能，我们可能接入第三方服务或委托第三方处理必要信息。我们会在《耕幸福健心房第三方信息共享清单》中列明第三方名称、使用场景、处理方式、涉及信息类型、初始化或调用时机、用户控制方式及隐私政策说明。

在您同意本隐私政策前，我们不会初始化非实现基础功能所必需的第三方 SDK。涉及支付、一键登录、上传图片、消息通知等功能时，我们将在您主动触发相关功能或授权后调用相应服务。第三方服务发生变化时，我们将及时更新第三方信息共享清单，并以适当方式提醒用户。

六、信息存储与保存期限

我们仅在实现处理目的所必要的最短期限内保存您的个人信息，法律法规另有规定或为处理投诉、纠纷、审计、安全事件所必需的除外。

账号信息：保存至账号注销后依法删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

心灵测评答案和成长报告：在用户账号存续期间保存，用于报告查看、成长记录、训练推荐和教练解读；用户依法申请删除的，我们将根据法律法规和平台规则处理。

课程学习记录：在账号存续期间保存，用于记录学习进度和服务连续性。

订单记录：App 内展示保留 365 天；因交易核验、售后处理、财务审计、税务或争议处理需要，后台必要订单信息可能依法保存更长时间。

客服与反馈记录：在处理咨询、投诉、售后、争议及服务安全所必要期限内保存。

群聊与消息记录：在提供群聊、教练消息、客服沟通、内容安全及争议处理所必要期限内保存。

日志信息：在保障系统安全、故障排查和服务质量统计所必要期限内保存，超出期限后删除或匿名化处理。

七、用户权利与行使方式

您依法享有查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回同意，注销账号，获取个人信息处理规则解释说明，以及投诉举报个人信息处理问题等权利。

您可以通过以下方式行使相关权利：通过 App 内“我的 - 设置 - 账号与安全 - 注销账号”提交账号注销申请；通过 App 内“我的 - 联系客服”或在线客服入口提交个人信息相关申请；发送邮件至客服邮箱：2752458998@qq.com；通过本政策列明的其他联系方式与我们联系。

为保障账号安全，我们可能需要核验您的身份。我们将在收到您的有效申请后，于 15 个工作日内或法律法规要求的期限内进行处理并反馈。

如您的请求涉及已依法匿名化的信息、法律法规要求保留的信息、交易争议处理所必要的信息，或删除后可能影响其他用户合法权益的信息，我们可能无法立即删除，但会向您说明原因，并在法律允许范围内停止除存储和必要安全保护之外的其他处理。

八、信息安全保护

我们将采取合理安全措施保护个人信息，包括传输加密、存储加密或脱敏、访问权限控制和操作日志、员工隐私培训和保密要求、敏感数据最小化展示、安全事件应急预案、内测截图和录屏脱敏管理等。尽管我们会尽合理努力保护您的个人信息，但任何互联网环境下的安全措施都无法保证绝对安全。

九、未成年人保护

本 App 原则上面向 18 周岁以上成年人。如未成年人使用本 App，应在监护人同意和指导下进行。我们不主动面向 14 周岁以下儿童提供服务。如发现误收集儿童个人信息，我们将尽快删除或依法处理。

十、政策更新

如隐私政策发生重大变化，例如收集信息类型、使用目的、第三方共享范围、用户权利方式发生变化，我们会通过弹窗、站内信、版本更新提示等方式提醒用户阅读并确认。若您不同意更新后的政策，可以停止使用相关服务。

十一、联系我们

公司名称：深圳市耕幸福文化创意科技有限公司

客服邮箱：2752458998@qq.com

客服电话：13308364056

联系地址：深圳市南山区粤海街道科技园社区科苑路 15 号科兴科学园 B 栋 B4-305

在线客服：App 内“我的 - 联系客服”

我们将在收到您的有效反馈后，于合理期限内进行核查和处理。

耕幸福健心房用户服务协议

一、服务内容

耕幸福健心房是一款面向亲密关系成长与幸福力训练的数字内容服务平台，基于生命树成长模型和三位一体心灵肌肉训练系统，向用户提供心灵体测、幸福力成长报告、生命树成长记录、高情商沟通课程内容、团课训练、训练打卡、幸福教练陪伴、报告解读和行动建议、会员权益、订单、消息通知、客服服务、群聊、互动、反馈等社区功能，以及我们不时上线的其他成长训练服务。

二、服务性质与重要限制

用户理解并同意：本服务不属于医疗服务、心理治疗、心理咨询诊疗、婚恋中介或法律服务；心灵体测、幸福力分值、关系模式、推荐训练、课程内容和教练建议仅供个人成长参考；平台不承诺用户一定脱单、复合、挽回关系、改善亲密关系、结婚或获得其他特定结果；用户存在严重焦虑、抑郁、自伤、自杀、暴力冲动或其他紧急情况时，应立即联系专业医疗机构、紧急救援、心理危机热线或公安机关；平台内容不应作为用户作出重大人身、财产、法律、医疗决定的唯一依据。

三、账号注册与安全

用户应使用本人合法持有的手机号或平台支持的方式注册登录。用户应保证提交的信息真实、准确、完整，并及时更新。用户不得冒用他人身份、手机号、账号或使用虚假信息注册。

用户应妥善保管账号、验证码、设备和登录状态。因用户保管不善导致的损失，由用户自行承担，但平台存在过错的除外。发现账号被盗用或异常使用时，用户应及时联系平台客服。

四、心灵体测与个人信息确认

用户使用心灵体测、成长报告、关系阶段、关系卡点、训练推荐、教练解读等功能时，可能需要提供或生成与亲密关系状态、情绪反应、情感经历、沟通习惯等相关的信息。

用户在开始心灵体测前，应仔细阅读并勾选同意《隐私政策》及相关提示。用户提交测评答案并生成报告的，视为用户理解并同意平台在提供测评报告、幸福力分析、训练推荐、教练解读及服务安全所必要范围内处理相关信息。

五、用户行为规范

用户不得利用本服务从事以下行为：违反法律法规、公序良俗或平台规则；发布、传播违法、暴力、恐怖、色情低俗、赌博、诈骗、侵权、侮辱诽谤、骚扰威胁等内容；泄露、传播他人的手机号、微信号、照片、聊天记录、情感经历、测评报告等个人信息或隐私；冒充平台工作人员、教练、客服或其他用户；对其他用户、教练、客服进行骚扰、辱骂、人身攻击、诱导转账或线下危险见面；以爬虫、外挂、刷量、攻击、逆向工程等方式干扰平台正常运行；未经授权复制、录制、传播课程、团课、报告、话术、训练资料或平台内容；利用平台进行商业引流、广告推广、传销、诈骗或其他不当获利。

用户不得利用平台私信、群聊、评论、客服或教练互动功能，诱导他人添加私人联系方式、私下转账、私下购买服务、参与不安全线下见面或其他脱离平台监管的交易和互动。因用户私下交易、私下沟通或线下接触产生的纠纷或损失，由相关用户自行承担；平台将在合理范围内协助处理。

六、平台处置权与申诉

用户违反本协议或相关规则时，平台有权视情况采取提醒、警告、要求整改、删除、屏蔽、折叠相关内容、限制发布、评论、群聊、私信、报名、购买等功能、暂停或终止账号使用、保存必要记录并依法向有关主管部门报告等措施。

如用户对平台采取的限制、封禁、内容删除等处理措施有异议，可通过 App 内客服入口或客服邮箱提交申诉。平台将在收到有效申诉材料后，于合理期限内进行复核并反馈处理结果。

七、知识产权

App、课程、测评题库、测评算法、生命树模型、页面设计、文字、图片、音频、视频、训练方案、教练话术、品牌标识等内容的知识产权归平台或相关权利人所有。用户仅可为个人学习和成长目的使用，不得未经授权复制、录屏、转载、出售、改编、传播或用于商业用途。

用户在平台发布的原创内容，其知识产权归用户或原权利人所有。用户授权平台在提供、展示、推荐、审核、存储、运营和优化本服务所必要范围内使用该内容。涉及隐私、测评、咨询、情感经历等敏感内容的，平台将按照隐私政策进行保护，不会用于与本服务无关的公开宣传或商业营销，除非另行取得用户授权。

八、付费与会员

用户购买心灵增肌 VIP 或其他付费服务时，应同时遵守《心灵增肌 VIP 会员服务协议》及支付平台规则。

心灵增肌 VIP 月卡为非自动续费 30 天会员商品，到期后不会自动续费、不会自动扣费。用户如需继续使用会员权益，应根据 App 页面提示自行重新购买或续费。会员名称、价格、期限、权益、退款规则、到期后权益处理方式，以支付页展示和会员服务协议为准。

九、服务变更、中断与终止

平台可能因版本升级、维护、第三方服务异常、网络故障、不可抗力、监管要求等原因调整、中断或终止部分服务。平台将尽合理努力提前通知或及时恢复，但法律法规另有规定的除外。

十、责任限制

在法律允许范围内，平台不对以下事项作出保证：服务完全不间断、无错误或始终满足用户个性化期待；测评报告、课程、训练建议产生特定情感、关系、心理或生活结果；第三方服务、支付平台、应用商店、网络运营商等非平台控制范围内服务完全稳定可用。平台因故意或重大过失造成用户合法权益损害的，将依法承担相应责任。

十一、投诉与联系

用户可通过以下方式联系平台：App 内“我的 - 联系客服”；客服邮箱：2752458998@qq.com；客服电话：13308364056；联系地址：深圳市南山区粤海街道科技园社区科苑路 15 号科兴科学园 B 栋 B4-305。

十二、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议或服务产生争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方均可向深圳市南山区有管辖权的人民法院提起诉讼。

耕幸福健心房第三方信息共享清单

耕幸福健心房社区规范

一、基本原则

用户在社区内应遵守法律法规、公序良俗、用户服务协议、本规范及平台其他规则。用户应理性表达、友善互动、尊重差异、保护隐私，不得利用平台从事违法违规、商业引流、骚扰攻击、侵犯隐私或破坏课程秩序的行为。

二、禁止内容和行为

用户不得发布或实施以下内容和行为：违法违规内容，包括危害国家安全、暴力恐怖、赌博诈骗、毒品、管制物品、传销等；色情低俗、性骚扰、露骨挑逗、约炮招嫖、性交易或诱导线下不安全见面；辱骂、嘲讽、歧视、威胁、人肉搜索、网暴或攻击他人情感经历；泄露他人手机号、微信号、照片、聊天记录、测评报告、咨询内容、情感经历等隐私；未经同意录制、截图、传播团课、群聊、教练发言或其他用户内容；发布广告、引流、刷屏、拉群、售课、带货、兼职、投资理财等无关信息；冒充平台、教练、客服、学员或其他身份；传播伪科学、极端情绪煽动、PUA 控制、打压羞辱、操纵他人关系、跟踪骚扰、报复前任、诱导测试他人底线、鼓励冷暴力等有害关系观；鼓励自伤、自杀、暴力报复或其他危险行为；干扰课程、团课、群聊秩序的其他行为。

三、隐私和边界

用户不得在公开群聊中发布自己的身份证号、住址、银行卡、验证码、私密照片等信息。不得要求他人提供私密照片、联系方式、定位、聊天记录或其他隐私。未经当事人同意，用户不得截图、录屏、转发、公开他人的测评报告、聊天记录、情感经历、教练建议、群聊内容、头像昵称、联系方式或其他可识别身份的信息。若需要一对一情感训练建议，应通过平台指定教练或客服入口进行。

四、禁止私下引流和收费

禁止在平台内发布个人微信、二维码、社群邀请、外部课程、兼职、投资理财、代聊服务、情感咨询收费服务等引流信息。未经平台许可，任何用户不得以教练、客服、助教、学员身份招揽他人付费或转账。因用户私下交易、私下沟通或线下接触产生的纠纷或损失，由相关用户自行承担。

五、会员到期后的社区与消息规则

会员服务到期后，用户仍可在平台允许的范围内保留已加入群聊、查看群聊内历史内容，并可向幸福教练发送消息。但用户仍应遵守本社区规范、用户服务协议及平台相关规则。

用户不得因会员到期、课程权限变化、团课安排调整、教练回复节奏等原因，在群聊、私信、评论、反馈等场景中辱骂、威胁、骚扰平台工作人员、教练、客服或其他用户。

群聊内的团课回放、课程资料、教练发言、训练内容、其他用户分享内容，仅供用户在平台允许范围内学习和查看。未经平台或相关权利人许可，用户不得录屏、录音、截图传播、搬运、售卖、改编或发布至站外平台。

六、违规处理

平台有权根据违规程度采取以下措施：轻微违规可采取提醒、删除内容、警告等措施；中度违规可采取禁言、限制互动、移出群聊等措施；严重违规可采取封禁账号、终止服务、保存证据并依法向主管部门报告等措施。被处理用户如对处理结果有异议，可通过 App 内客服入口或客服邮箱提交申诉。

七、情绪危机处理

如用户在社区表达自伤、自杀、暴力伤害或严重危机倾向，平台可能采取以下措施：提醒用户立即联系亲友、医院、心理危机热线或紧急救援；暂时限制相关内容传播，避免刺激其他用户；在法律允许或要求范围内，为保护生命安全而采取必要措施。平台并非紧急救援机构，无法保证实时识别、响应或处理所有危机内容。用户如存在紧急危险，应立即联系亲友、医疗机构、心理危机热线、公安机关或急救电话。

八、举报与申诉

用户可通过内容旁举报入口、群聊举报入口、App 内客服入口或客服邮箱提交举报。平台将在合理期限内处理。用户对处理结果有异议的，可通过客服入口或客服邮箱提交申诉。

九、联系我们

公司名称：深圳市耕幸福文化创意科技有限公司

客服邮箱：2752458998@qq.com

客服电话：13308364056

联系地址：深圳市南山区粤海街道科技园社区科苑路 15 号科兴科学园 B 栋 B4-305

耕幸福健心房心灵增肌 VIP 会员服务协议

一、服务说明

心灵增肌 VIP 是耕幸福健心房 App 向用户提供的 30 天非自动续费会员服务，主要包括会员团课训练参与、课程学习、心灵测评、成长报告、训练营社群陪伴与教练带练等数字内容和在线服务。

心灵增肌 VIP 会员服务属于数字内容与在线服务，不包含实物交付。会员权益的具体内容、展示方式、使用路径、开放范围、服务期限及限制条件，以 App 页面实际展示为准。

本会员服务中的“教练带练与陪伴”，主要指在训练营、团课、社群或平台指定场景中提供学习引导、训练提醒、团课带练、报告解读提示、成长建议等服务，不包含随时在线答疑、不限次私聊、一对一深度诊断、个性化私教方案或即时回复承诺。

如用户需要一对一情感问题分析、个性化关系诊断、私教咨询、定制行动方案、深度复盘等服务，应咨询幸福教练或客服另行购买私教咨询服务。私教咨询不包含在心灵增肌 VIP 月卡权益内。

本服务提供的是亲密关系成长训练、课程学习、团课陪伴、测评分析和行动建议，不属于医疗服务、心理治疗、心理诊疗、婚恋中介、法律服务或其他需具备特定资质的专业服务。

二、会员商品与服务期限

会员名称：心灵增肌 VIP 月卡。

服务期限：心灵增肌 VIP 月卡服务期限为 30 天，自会员权益成功开通之日起计算，具体有效期以 App 内会员中心、订单页或购买页展示为准。

会员价格：心灵增肌 VIP 月卡价格为 ¥169 / 30 天，实际支付金额以 App 购买页、支付页展示为准。平台可能根据优惠券、限时活动、首发优惠等调整用户实际支付金额。

非自动续费说明：心灵增肌 VIP 月卡为非自动续费会员商品。会员到期后不会自动续费、不会自动扣费。会员服务到期后，如您希望继续使用会员权益，应根据 App 页面提示自行重新购买或续费。

优惠活动说明：平台推出的优惠活动、优惠券、立减、折扣等，仅影响用户实际支付金额或指定活动权益，不当然改变会员服务周期、会员权益范围或使用规则。具体以活动页面、支付页或平台公告展示为准。

三、会员开通与权益到账

用户完成支付后，会员权益通常会立即或在合理时间内生效。用户可在 App 内“我的 – 查看全部订单”等页面查看会员状态、会员有效期及订单记录。

如出现支付成功但会员权益未到账、会员状态异常、重复扣费、订单无法查询等情况，用户可通过 App 内客服入口或本协议列明的联系方式联系平台处理。

iOS 内购订单可能需要用户提供 Apple 订单凭证、订单编号、支付截图等必要信息，用于平台核验订单状态和协助处理售后问题。

四、支付方式

iOS 端购买通常通过 Apple App Store 内购完成；其他端如后续支持微信支付、支付宝支付或其他支付方式的，以实际支付页展示为准。购买、扣费、订单核验、退款申请及退款结果，可能受支付平台规则影响。

五、会员权益内容

实战团课训练：会员有效期内，您可参与平台向心灵增肌 VIP 开放的实战团课训练。团课由幸福教练在平台指定时间、指定场景中进行带练，具体课程主题、开课时间、参与方式、报名规则、名额限制及调整安排，以 App 实际展示为准。

配套课程学习：会员有效期内，您可学习平台向心灵增肌 VIP 开放的《高情商沟通》课程内容。课程内容、章节安排、学习方式、可学习范围及有效期以 App 实际展示为准。

心灵测评与成长报告：会员有效期内，您可使用平台向心灵增肌 VIP 开放的心灵测评功能，并在完成测评后查看相应的测评报告。同一测评或同一阶段测评通常仅可完成一次，测评结果用于记录您当前阶段的关系状态与成长情况。如您需要进行新的阶段测试或复测，可在续费会员后，根据平台开放规则开启新的阶段测评。具体测评类型、开放次数、报告展示内容及复测规则，以 App 实际展示为准。

教练带练与陪伴：会员有效期内，您可在训练营、团课、社群或平台指定场景中获得幸福教练提供的学习引导、训练提醒、团课带练、报告解读提示及成长建议等服务。本项服务主要为会员训练过程中的陪伴与引导，不包含随时在线答疑、不限次私聊、一对一深度诊断、个性化私教方案或即时回复承诺。

私教咨询不包含在会员权益内：如您需要一对一情感问题分析、个性化关系诊断、私教咨询、定制行动方案、深度复盘等服务，应咨询幸福教练或客服另行购买私教咨询服务。私教咨询不包含在心灵增肌 VIP 月卡权益内。

其他会员权益：平台可能根据产品功能、课程安排、活动运营等情况，不定期向会员开放其他专属权益。具体权益内容、使用方式、有效期限及限制条件，以 App 页面实际展示或平台公告为准。

六、会员到期后的权益规则

您将无法继续观看心灵增肌 VIP 专属课程内容，包括《高情商沟通》课程。若您希望继续观看相关课程，应重新购买或续费心灵增肌 VIP。

您已完成的心灵测评报告可继续查看，但新的阶段测试、复测或其他会员专属测评功能，需在重新购买或续费会员后，按照平台开放规则使用。

您的课程学习记录和学习进度将予以保留。重新购买或续费会员后，您可在平台支持的范围内继续查看或延续学习进度。

您已加入的群聊可继续保留。群聊内已发布的团课回放、课程资料或相关内容，能否继续查看，以群聊内实际展示和平台管理规则为准。

您仍可向幸福教练发送消息。但会员到期后的教练消息服务不等同于会员期内的教练带练与陪伴权益，平台不承诺即时回复、持续陪伴、不限次答疑或一对一深度诊断。

订单记录将在 App 内保留 365 天，便于您查询订单和售后处理。因法律法规、交易核验、争议处理、财务审计等需要，平台可能在后台依法保存必要订单信息至法律法规要求或处理目的所必要的期限。

优惠券应在其标明的有效期内使用。优惠券到期后自动失效，平台不再补发、延期或折现，平台另有明确活动规则的除外。

七、会员权益使用规则

会员权益仅限购买账号本人使用，不得转让、出租、出借、售卖、共享或用于任何商业用途。用户不得通过破解、外挂、接口攻击、虚假交易、恶意退款、批量注册、账号共享、盗用他人账号等不正当方式获取或使用会员权益。

用户应遵守课程、团课、训练营、群聊、社区及平台相关规则，不得干扰课程秩序、恶意刷屏、辱骂骚扰他人、传播违规内容或实施其他违反平台规则的行为。

用户不得未经平台书面许可，对课程、团课、训练营、测评报告、教练发言、训练资料、群聊内容等进行录屏、录音、截图传播、复制、转载、售卖、改编或用于商业用途。

因用户自身原因未参加团课、未学习课程、未完成测评、未查看报告、未使用教练陪伴服务的，会员期限不自动顺延，平台另有明确承诺的除外。

八、团课与服务调整

团课排期、课程主题、授课教练、开课时间、参与方式、社群安排等可能因运营安排、教练排班、课程升级、系统维护、不可抗力或其他合理原因发生调整。如调整对用户已购买且尚未履行的核心权益产生重大不利影响，平台将尽量通过 App 页面、站内信、消息通知、社群通知或其他合理方式提前告知，并提供合理替代方案。

九、非结果承诺

用户理解并同意，心灵增肌 VIP 提供的是成长训练、课程内容、团课陪伴、测评报告和行动建议，不承诺用户一定脱单、复合、挽回关系、改善亲密关系、结婚、获得特定对象回应、治愈焦虑或获得其他特定结果。

用户的关系状态、情绪状态、沟通效果、训练结果受个人基础、实际行动、双方关系、外部环境、持续投入程度等多种因素影响。平台不对具体关系结果、情感结果或个人成长结果作出保证。

心灵测评、幸福力分值、关系模式、成长报告、课程建议和教练建议仅供用户个人成长参考，不应作为用户作出重大人身、财产、法律、医疗或其他重要决定的唯一依据。

十、退款规则

iOS 端通过 Apple App Store 内购购买的会员服务，退款申请、退款审核、退款结果及到账时间通常由 Apple 按其规则处理。用户可通过 Apple 官方渠道提交退款申请。

平台可在必要范围内协助用户核验订单状态、会员权益状态和使用情况，但无法保证 Apple 或其他支付平台一定同意退款申请，最终退款结果以支付平台审核为准。

如因平台原因导致用户无法正常使用已购买且尚未履行的核心会员权益，平台将依法提供修复、补发权益、延长服务、退款协助或其他合理解决方案。

用户因个人原因未使用、少量使用、错过课程、未按时参加团课、未完成测评、主观认为课程不符合预期等情形申请退款的，按照支付平台规则、页面说明、本协议约定及法律法规处理。

十一、账号与数据

用户应妥善保管账号、验证码、设备、登录状态及 Apple ID。因用户主动泄露、共享账号、转借设备或操作不当造成的损失，由用户自行承担；平台存在过错的除外。

用户注销账号、删除相关数据或撤回必要授权后，可能导致会员权益、测评报告、课程记录、团课记录、订单查询、客服处理等功能无法正常使用。用户在操作前应谨慎确认。

平台将按照《耕幸福健心房隐私政策》处理用户个人信息、测评数据、课程记录、订单信息、客服记录及其他相关数据。

十二、知识产权

耕幸福健心房 App 中的课程、团课、训练营、测评题库、测评算法、生命树模型、幸福力报告、文字、图片、音频、视频、页面设计、品牌标识、训练方案、教练话术及其他内容的知识产权归平台或相关权利人所有。

用户仅可在会员有效期内或平台允许的范围内，为个人学习、训练和成长目的使用相关内容。未经平台或权利人书面许可，用户不得复制、录屏、录音、传播、转载、售卖、改编、翻译、汇编、爬取或以其他方式侵权使用。

十三、未成年人使用

本服务原则上面向 18 周岁以上成年人。如未成年人使用本服务，应在监护人同意和指导下进行。监护人应对未成年人的购买、课程学习、团课参与、社群互动和使用行为进行监督。

十四、免责声明与责任限制

在法律允许范围内，平台不对因网络故障、设备问题、Apple 服务异常、支付平台异常、第三方服务异常、不可抗力、监管要求、系统维护或用户自身操作不当造成的服务中断、数据异常、权益延迟到账或其他损失承担超出法律规定范围的责任。

平台会尽合理努力保障服务稳定运行，但不保证会员服务完全不中断、无错误、无延迟，亦不保证服务始终满足用户的个性化期待。

十五、协议更新

平台可根据业务发展、产品调整、法律法规变化、监管要求或运营需要，对本协议进行更新。协议更新后，平台将通过 App 页面、弹窗、站内信、公告或其他合理方式向用户提示。若用户不同意更新后的协议，可以停止使用会员服务；用户继续使用会员服务的，视为接受更新后的协议。

十六、联系我们与争议解决

如您对会员权益、订阅、退款、订单异常、课程使用或本协议有任何疑问，可通过以下方式联系平台：公司名称：深圳市耕幸福文化创意科技有限公司；客服邮箱：2752458998@qq.com；客服电话：13308364056；联系地址：深圳市南山区粤海街道科技园社区科苑路 15 号科兴科学园 B 栋 B4-305；在线客服：App 内“我的 - 联系客服”。

本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议或会员服务产生的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向深圳市南山区有管辖权的人民法院提起诉讼。